MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile www.tozluekspres.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.
2. SATICI BİLGİLERİ
Unvan: MODALYAM TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ.
İnternet Sitesi: www.tozluekspres.com
Adres: 25 Mayıs Mahallesi Kazımpaşa Caddesi No:36 Havza/Samsun
Telefon: 0 544 911 89 55
E-posta: [email protected]
3. ALICI BİLGİLERİ
Alıcıya ait ad, soyad, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında Alıcı tarafından beyan edilen bilgilerdir.
4. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşmenin konusu, Alıcının www.tozluekspres.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, bedeni, adedi, vergiler dahil satış fiyatı ve diğer temel özellikleri ürün sayfasında ve sipariş özeti ekranında gösterildiği şekildedir.
5. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Alıcının satın aldığı ürün veya ürünlerin adı, adedi, satış fiyatı, varsa indirimleri, kargo bedeli, vergiler dahil toplam sipariş tutarı, ödeme yöntemi ve teslimat bilgileri siparişin tamamlanmasından önce Alıcıya gösterilen sipariş özetinde yer almaktadır.
Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu bilgileri kontrol etme ve gerektiğinde değiştirme imkânına sahiptir.
6. FİYAT VE ÖDEME
İnternet sitesinde ilan edilen ürün fiyatları, aksi açıkça belirtilmedikçe vergiler dahil satış fiyatlarıdır.
Varsa kargo ücreti ve diğer yasal ek masraflar, sipariş tamamlanmadan önce Alıcıya ayrıca gösterilir.
Alıcı, siparişi onayladığında sipariş toplamını ve varsa açıkça belirtilmiş ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.
Ödeme; internet sitesinde sipariş sırasında sunulan kredi/banka kartı, banka havalesi, teslimatta ödeme veya Satıcı tarafından kullanıma sunulan diğer ödeme yöntemlerinden biriyle gerçekleştirilebilir.
7. TESLİMAT
Sipariş konusu ürünler, Alıcının sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.
Ürünler, sipariş sırasında belirtilen veya taraflarca ayrıca kararlaştırılan süre içerisinde teslim edilir. Taahhüt edilen özel bir teslim süresi bulunmaması halinde teslimat, mevzuatta öngörülen azami süreyi aşmayacak şekilde gerçekleştirilir.
Satıcı, mal satışlarında siparişi en geç 30 gün içerisinde yerine getirir. Ürünün tesliminin imkânsızlaşması halinde Alıcı durumdan mevzuatta öngörülen süre içerisinde haberdar edilir ve tahsil edilen bedeller yasal süre içerisinde iade edilir.
Ürünün stokta bulunmaması tek başına ifanın imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.
8. KARGO VE TESLİMAT MASRAFLARI
Siparişe uygulanacak kargo ücreti, sipariş tamamlanmadan önce Alıcıya açıkça gösterilir.
Satıcı tarafından ücretsiz kargo kampanyası uygulanması halinde, kampanya koşullarını sağlayan siparişlerden kargo ücreti alınmaz.
Siparişler Aras Kargo veya PTT Kargo aracılığıyla gönderilebilir. Kullanılacak kargo firması; teslimat adresi, operasyonel uygunluk ve gönderinin özelliklerine göre Satıcı tarafından belirlenebilir.
Ürünün Alıcıya teslimine kadar, Satıcının belirlediği taşıyıcı tarafından meydana gelebilecek kayıp ve hasardan Satıcı sorumludur.
9. CAYMA HAKKI
Alıcı, mal satışlarında ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Alıcı, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar geçen süre içerisinde de cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için cayma bildiriminin 14 günlük süre dolmadan Satıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletilmesi yeterlidir.
Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanalı üzerinden yapılabilir:
E-posta: [email protected]
Telefon:0 544 911 89 55
Alıcı, cayma bildirimini Satıcıya yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkına konu ürünü geri göndermelidir.
10. CAYMA HALİNDE BEDEL İADESİ
Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde Satıcı, mevzuatta öngörülen şart ve süreler çerçevesinde Alıcıdan tahsil edilen bedelleri iade eder.
Geri ödeme, Alıcının satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve Alıcıya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden gerçekleştirilir.
Kredi kartıyla yapılan ödemelerde geri ödeme, ilgili ödeme kuruluşu veya banka sistemi üzerinden gerçekleştirilir. İadenin Alıcının hesabına yansıma süresi ilgili banka veya ödeme kuruluşunun işlem sürelerine bağlı olarak değişebilir.
11. İADE KARGO MASRAFLARI
İade için öngörülen kargo firmaları Aras Kargo ve PTT Kargo'dur.
Alıcının cayma hakkını kullanması halinde ürün, Aras Kargo veya PTT Kargo aracılığıyla Satıcıya geri gönderilebilir.
Ürünün yukarıda belirtilen iade kargo firmalarından biri aracılığıyla geri gönderilmesi halinde Alıcı iadeye ilişkin kargo masrafından sorumlu tutulmaz.
Belirtilen taşıyıcıların Alıcının bulunduğu yerde hizmet vermemesi halinde yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır.
12. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde belirtilen cayma hakkı istisnaları saklıdır.
Özellikle;
- Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde,
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde,
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde,
- Mevzuatta cayma hakkının kullanılamayacağı açıkça belirtilen diğer ürün ve hizmetlerde
cayma hakkı kullanılamaz.
İç giyim gibi sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde bu istisna, ürünün ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurlarının teslimden sonra açılmış olması halinde uygulanır.
13. AYIPLI ÜRÜNLER
Ürünün ayıplı olması halinde Alıcının 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanundan doğan seçimlik hakları saklıdır. Cayma hakkına ilişkin hükümler, tüketicinin ayıplı mala ilişkin yasal haklarını ortadan kaldırmaz.
14. FATURA
Siparişe ilişkin fatura, yürürlükteki mevzuata uygun olarak düzenlenir ve Alıcıya elektronik ortamda veya mevzuatın izin verdiği diğer yöntemlerle iletilebilir.
15. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Alıcı, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurabilir.
Alıcının tüketici mevzuatından kaynaklanan yer bakımından yetki hakları saklıdır.
16. YÜRÜRLÜK
Alıcı, siparişini tamamlamadan önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini elektronik ortamda okuyabildiğini, sözleşme hakkında bilgi sahibi olduğunu ve siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu bildiğini kabul eder.
İşbu Sözleşme, Alıcının elektronik ortamda onay vermesi ve siparişini tamamlamasıyla yürürlüğe girer.